Obchodné podmienky ľudskou rečou

  1. Tieto obchodné podmienky sa týkajú digitálnych a fyzických produktov Triangle Akadémia. Predávajúcim je Martin Ďurček a kupujúcim sa stáva každý, kto si objedná online kurz alebo zakúpi iný produkt.
  2. Všetky kurzy a produkty sú informačným produktom.
  3. Objednávkou obom stranám vznikajú isté povinnosti. Hlavnou je tá, že ja sa zaväzujem dodať to, čo si si objednal a ty si povinný zaplatiť. Easy-peasy.
  4. Po platbe za kurz ti na e-mail príde faktúra (v elektronickej forme).
  5. Za kurz môžeš zaplatiť kartou, online bankovým prevodom alebo cez PayPal.
  6. Ak by sa naskytol akýkoľvek problém, napíš mi na adresu papo@triangleakademia.com alebo triangle.academy.svk@gmail.com a určite to vyriešime 🙂 
  7. Tvoje osobné údaje sú v bezpečí a nebudem ich zdieľať nikomu inému

Úplné znenie obchodných podmienok

Ak ste sa rozhodli zakúpiť službu alebo produkt v elektronickom systéme Triangle Akadémia, zaplatením faktúry súhlasíte s mojimi podmienkami, preto vás chcem upozorniť na to, k čomu ste sa zaviazali a aké sú Vaše a moje povinnosti.

Predávajúci:

MSc. Martin Ďurček
Gisa Zahl (daňové čislo) : 33568393/0
Adresa: Kirschentalgasse 12, 6020 Innsbruck, Rakúsko
Podnikateľ je zapísaný v registri daňového úradu Innsbruck.
Nie som platcom DPH (Umsatzsteuer).
E-mail: papo@triangleakademia.com alebo triangle.academy.svk@gmail.com
Telefón: +421 907 174 591

Na uvedenej e-mailovej adrese som k dispozícii pre bežnú komunikáciu a riešenie sťažností a podnetov. Ideálne by však bolo na začiatku komunikácie využiť email, pretože sa často nachádzam aj na Slovensku alebo v Nemecku a zásielka ma nie vždy môže zastihnúť

V ďalšom texte sa na mňa odkazuje ako na „predávajúceho“.

Všeobecné podmienky

1.1) Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na služby, ktoré poskytuje predávajúci Martin Ďurček kupujúcemu prostredníctvom komunikácie na diaľku cez webovú stránku (ďalej len „Elektronický Systém“) predávajúceho – www.triangleakademia.com. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe licencie „Kleingewerbe“ (malé podnikanie). Príslušný obchodný orgán vykonáva kontroly obchodu. Rakúsky obchodný inšpektorát (Gewerbeaufsicht Arbeitsinspektorat Tirol) dohliada na dodržiavanie zákona o ochrane spotrebiteľa a ďalších predpisov.

1.2) VOP definujú a upresňujú práva a povinnosti kupujúcich (zákazníkov) a predávajúceho, ktorý je fyzickou osobou. V záležitostiach, ktoré nie sú upravené kúpnou zmluvou a týmito VOP, sa tento vzťah riadi Občianskym zákonníkom a právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa. Ustanovenia VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. VOP sú zobrazené na webovej stránke predávajúceho a vzťahujú sa na predaj výrobkov a služieb predávajúceho na webovej stránke www.triangleakademia.com.

Objednávka produktov

2.1) Produkt

  • Názov produktu, popis jeho hlavných vlastností a cena sú zobrazené na webovej stránke.
  • Cena je vždy uvedená na faktúre a ponuka na predaj platí, pokiaľ je zobrazená na webovej stránke. Predajca nie je plátcom DPH.
  • Objednávka jazykových služieb vždy obsahuje informácie o zákazníkovi, objednaných službách, cene a spôsobe platby.
  • Vytvorením objednávky jazykových služieb vzniká zmluvný vzťah medzi predajcom a zákazníkom. Od tohto momentu sú navzájom definované práva a povinnosti v nákupnej zmluve a týchto podmienkach.
  • Zákazník potvrdením objednávky potvrdzuje, že tieto podmienky prečítal a súhlasí s nimi.

2.2) Proces uzatvárania zmluvy:

  • Technické kroky vedúce k uzavretiu zmluvy sú zrejmé z objednávacieho procesu a zákazník má možnosť pred odoslaním objednávky zmluvu skontrolovať a ak je to potrebné, opraviť.
  • Predajca považuje údaje uvedené v objednávke za správne.
  • Zákazník súhlasí s použitím prostriedkov diaľkového doručovania pri uzatváraní zmluvy.
  • Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku a príslušné daňové doklady budú uložené v elektronickej archíve predajcu po dobu štyroch rokov od jej uzavretia za účelom úspešného plnenia a nie sú prístupné tretím stranám.

2.3) Registrácia:

  • Kupujúci sa musia zaregistrovať pred použitím elektronického systému prostredníctvom registračného formulára. Pre dokončenie registračného procesu, ktorý je bezplatný, je potrebná správne zadaná e-mailová adresa kupujúceho.
  • Registrácia vytvára účet pre kupujúceho, a po zadávaní svojich prístupových údajov má kupujúci nárok na používanie elektronického systému
  • Kupujúci nie je oprávnený odhaľovať svoje unikátne prihlasovacie heslo.
  • V prípade strateného hesla bude obnovené na základe žiadosti kupujúceho, a odkaz bude zaslaný na jeho e-mailovú adresu.

  • Kupujúci má povinnos zaregistrovať sa iba pod svojím vlastným menom a poskytnúť len osobné údaje vo svojom profile.

2.4) Poskytované služby/produkty:

  • Predajca poskytne alebo doručí službu objednanú zákazníkom a zákazník súhlasí s prijatím služby a platbou nákupnej ceny predajcovi.
  • Cena produktov a služieb sa zobrazuje na webovej stránke zvolenej predajcom a cena je vždy uvedená na faktúre.
  • V prípade nákupu digitálnych produktov ako sú e-knihy, PDF súbory alebo učebnice, bude objednávka doručená na e-mail kupujúceho a zakúpený produkt bude doručený až po zaplatení.

Podmienky platby

3.1 Na objednanie spoplatnených služieb je kupujúci povinný vykonať nasledujúce kroky:

  1. vybrať kurz, o ktorý má kupujúci záujem, a kliknúť na príslušné tlačidlo na zakúpenie služby
  2. zaregistrovať sa a prihlásiť sa do účtu kupujúceho
  3. vybrať spôsob platby
  4. kliknúť na tlačidlo a presmerujte používateľa na spracovanie platby
  5. dokončiť objednávku vykonaním platby podľa zvoleného spôsobu platby.

3.2 Služby/Produkty sa kupujúcim poskytujú bezplatne v prípade takých Služieb/Produktov, u ktorých je v Elektronickom systéme Triangle Akadémia uvedené, že sú zadarmo. V prípade platených Produktov je ich poskytovanie podmienené zaplatením ceny uvedenej v rámci aktuálnej ponuky v Elektronickom systéme Triangle Akadémia.

3.3 Platbu za platené Služby je možné vykonať bezhotovostne spôsobom umožneným Elektronickým systémom, a to:

  • platobnou kartou online
  • online platbou

3.4 Platba sa vykonáva vždy na konci objednávkového konania a pred poskytnutím služby kupujúcemu a cena služieb a produktov je v Elektronickom systéme Triangle Akadémia uvedená ako konečná (vrátane poplatkov).

3.5 Ak si kupujúci zvolil spôsob platby uvedený v článku 3.3 a) a b), Používateľ bude presmerovaný na transakčnú stránku prevádzkovateľa platby po kliknutí na príslušné tlačidlo na zakúpenie Služby, kde vykoná platbu za objednávku. Po uskutočnení platby bude Používateľ presmerovaný do elektronického systému Triangle Akadémia, ktorý potvrdí jeho objednávku. Zmluva o dodaní digitálneho obsahu, na ktorý sa vzťahuje objednávka, sa v tomto okamihu považuje za uzatvorenú medzi kupujúcim a predávajúcim.

3.6 Pre každú dokončenú objednávku sa automaticky vydá jeden predajný doklad (potvrdenie) v súlade s objednávkou. Potvrdenie sa zasiela e-mailom na e-mailovú adresu uvedenú pri zadávaní objednávky.

Doručenia

4.1 Elektronické materiály sa zasielajú automaticky hneď po po pripísaní platby, najneskôr však do 7 pracovných dní od platby. Po dodaní materiálov je kupujúci povinný skontrolovať funkčnosť a dostupnosť obsahu. Ak kupujúci zistí akékoľvek nedostatky alebo vady, je povinný kontaktovať predávajúceho za účelom vykonania nápravy.

Autorské práva

5.1 Produkty, ktoré predávajúci predáva alebo zdieľa prostredníctvom webového rozhrania (online a osobné kurzy, podcast, články na blogu, e-lekcie, e-knihy), vrátane ich obsahu, podliehajú právnej ochrane podľa autorského zákona. Akékoľvek šírenie, kopírovanie alebo poskytovanie tretím stranám bez súhlasu autora je zakázané. Oprávnenie na výkon práva na použitie autorského diela môže byť zákazníkovi udelené len na základe licenčnej zmluvy. Zákazník zodpovedá predávajúcemu za škodu spôsobenú porušením práv na ochranu autorského diela.

Odstúpenie od zmluvy

6.1 Spotrebiteľ – ak je kupujúci spotrebiteľom fyzických produktov, má právo odstúpiť od zmluvy do 10 dní od prevzatia/dodania produktu bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie. Toto právo neplatí pri nákupe digitálnych produktov (napríklad online kurz vo forme zvukových a video záznamov).

6.2 Ak sa kupujúci rozhodne v tejto lehote odstúpiť od zmluvy, platia podmienky uvedené nižšie:

  • Najneskôr 10. deň po prijatí produktu je potrebné zaslať predávajúcemu email s úmyslom odstúpiť od zmluvy. V takom prípade ma prosím kontaktujte na papo@triangleakademia.com alebo triangle.academy.svk@gmail.com spolu s daňovým dokladom (faktúrou) na úhradu. Suma bude vrátená do 30 dní od prijatia e-mailu o zrušení rezervácie.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo odoprieť vrátenie peňazí v prípade podozrenia zo zneužitia tejto záruky.

6.3 Predávajúci – Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez zbytočného odkladu, ak zistí, že druhá zmluvná strana porušila zmluvu podstatným spôsobom. Na účely tejto zmluvy sa za podstatné porušenie tejto zmluvy považuje:

  • omeškanie zákazníka so zaplatením kúpnej ceny viac ako 7 dní po dátume splatnosti
  • kopírovanie a šírenie plateného obsahu tretím stranám (pozri článok 5.1 VOP)

6.4 K mimosúdnemu riešeniu spotrebiteľských sporov z kúpnej zmluvy je príslušná Rakúsky obchodný inšpektorát (Gewerbeaufsicht Arbeitsinspektorat Tirol), so sídlom 6020 Innsbruck, Arzler Straße 43a, internetová adresa: https://www.arbeitsinspektion.gv.at/.

Webové stránky môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.

Ochrana osobných údajov

7.1 Vyhlásenie predávajúceho: Predajca sa touto vyhláškou zaväzuje plne rešpektovať dôvernosť osobných a obchodných údajov Kupujúceho, ktoré sú zabezpečené pred neoprávneným prístupom a chránené pred zneužitím. Údaje potrebné pre fakturáciu sú nevyhnutné pre identifikáciu Kupujúceho. Tieto údaje budú použité na realizáciu celej transakcie vrátane potrebných účtovných operácií, vystavenia daňových dokladov, identifikácie nehotovostných platieb a komunikácie s Kupujúcim.

7.2 Kupujúci aj predávajúci sú si vedomí, že všetky informácie, ktoré si vymenia počas spolupráce, sú považované za dôverné a citlivé. Obe strany sa zaväzujú k tomu, že s týmito informáciami budú zaobchádzať s maximálnou starostlivosťou a zachovajú si ich dôvernosť.

7.3 Predajca prisľubuje, že poskytnuté údaje budú použité výlučne na účely uzatvorenia a plnenia zmluvy, v súlade s obchodnými podmienkami stanovenými predajcom. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, poskytnuté ani inak sprístupnené tretej strane.

Ak nesúhlasíte so zasielaním informácií, môžete mi to kedykoľvek oznámiť, aby sme mohli vaše údaje zablokovať. V prípade komunikácie e-mailom alebo odberu newslettera, môžete sa z odberu kedykoľvek odhlásiť pomocou odkazu na odhlásenie uvedeného v päte každého e-mailu.

7.4 Recenzie nájdené na webovej stránke www.triangleakademia.com pochádzajú od zákazníkov, ktorí skutočne využili služby alebo digitálne produkty Triangle Akadémia.

 

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť od 17. marca 2023. Informácie o zmene sa budú oznamovať na webovej stránke www.triangleakademia.com alebo e-mailom. Predajca si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky. Každá nová verzia podmienok bude k dispozícii na webovej stránke a bude označená dátumom účinnosti. Všetky objednávky podliehajú aktuálnej verzii zmluvných podmienok. Znenie týchto zmluvných podmienok je pre zmluvné strany záväzné.