Pappka
Posledná zmena VOP: 04.08.2026
Všeobecné obchodné podmienky (VOP)
Používaním aplikácie Pappka potvrdzujete, že ste sa s týmito podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.
1. Úvodné ustanovenia a Identifikácia
Poskytovateľom aplikácie je:
-
Meno: Martin Ďurček
-
Sídlo: Kapuzinergasse 40, 6020 Innsbruck, Rakúsko
2. Popis služby
Pappka je jazyková vzdelávacia aplikácia využívajúca umelú inteligenciu. Poskytovateľ zodpovedá za to, že digitálny obsah je v čase sprístupnenia v súlade so zmluvou. Používateľ berie na vedomie, že AI obsah je generovaný dynamicky. V prípade zistenia nesúladu obsahu má poskytovateľ právo na jeho nápravu v zmysle zákonných ustanovení o zodpovednosti za vady digitálnych služieb.
3. Obmedzený prístup
Používatelia bez aktívneho predplatného majú po vyčerpaní úvodných 15 zadarmo cvičení nárok na Daily Pass.
-
Daily Pass umožňuje 1 bezplatné cvičenie každých 24 hodín.
-
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť parametre alebo dostupnosť bezplatného prístupu.
4. Predplatné (Pappka PRO)
Platby za prémiový obsah (Pappka PRO) sú realizované prostredníctvom tretích strán (Apple App Store, Google Play Store) a spravované platformou RevenueCat. Predplatné sa automaticky obnovuje (okrem doživotného prístupu – Lifetime predplatné).
Zrušenie predplatného (Pappka PRO) je možné kedykoľvek v nastaveniach príslušného obchodu, najneskôr však 24 hodín pred uplynutím aktuálneho fakturačného obdobia. Finančné prostriedky za už uhradené obdobie sa nevracajú, pričom prémiový prístup zostáva zachovaný do konca predplateného obdobia. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo parametre bezplatného prístupu kedykoľvek zmeniť.
Doživotný prístup alebo ‚Lifetime‘ sa rozumie prístup k digitálnemu obsahu po celú dobu, kedy je aplikácia Pappka technicky podporovaná a prevádzkovaná poskytovateľom. Neznamená to dĺžku života používateľa ani neobmedzenú existenciu služby v prípade jej technologického zastarania či ekonomickej neudržateľnosti.
5. Zrušenie predplatného a odstúpenie od zmluvy
Odstúpiť od zmluvy a zrušiť predplatné je možné kedykoľvek v nastaveniach vášho používateľského konta v príslušnom obchode (App Store alebo Google Play).
-
Vrátenie platieb: Vzhľadom na charakter služby ako digitálneho obsahu sprístupneného ihneď po zaplatení, finančné prostriedky za už uhradené predplatné obdobie sa nevracajú.
-
Prístup k obsahu: Po zrušení predplatného vám prémiový prístup zostáva zachovaný až do dátumu expirácie aktuálneho predplatného obdobia.
-
Zákonné poučenie: Používateľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím zákonnej lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzuje, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy (v lehote 14 dní) bez udania dôvodu podľa zákona o ochrane spotrebiteľa, nakoľko k plneniu dochádza okamžitým sprístupnením digitálneho obsahu.
6. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Reklamácie môžete zasielať na papo@triangleakademia.com. Poskytovateľ zodpovedá za vady digitálneho obsahu podľa rakúskeho zákona o digitálnom obsahu (VGG) a príslušných predpisov o ochrane spotrebiteľa v SR. Používateľ má právo na nápravu, ak obsah nespĺňa subjektívne alebo objektívne požiadavky na súlad.
7. Riešenie sporov
8. Právo a jurisdikcia
9. Záverečné ustanovenia a ukončenie služby
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP. O podstatných zmenách bude používateľ informovaný prostredníctvom aplikácie alebo mailovej komunikácie.
Prevádzkovateľ si takisto vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť prevádzku aplikácie. O zámere ukončiť poskytovanie služby musia byť používatelia informovaní minimálne 30 dní vopred. V prípade ukončenia prevádzky zanikajú nároky na doživotný prístup bez nároku na vrátenie alikvotnej časti platby, pokiaľ od nákupu doživotného prístupu (Lifetime) uplynulo viac ako 12 mesiacov od zakúpenia.
Ochrana osobných údajov
1. Právny základ a správca údajov
Správcom údajov je Martin Ďurček, so sídlom Kapuzinergasse 40, 6020 Innsbruck. Údaje sú spracúvané na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a oprávneného záujmu na bezpečnost a zlepšovanie služieb poskytovaných aplikáciou Pappka.
2. Rozsah spracúvaných údajov
Spracúvame e-mailovú adresu, ID zariadenia a údaje o vašom študijnom pokroku. Tieto údaje sú nevyhnutné pre fungovanie synchronizácie a personalizáciu výučby. Pri konverzácii s AI buddym Pepom spracúvame aj hlasovú nahrávku, ktorú vytvoríte, a jej prepis do textu. Nahrávka sa hneď po odoslaní z vášho zariadenia vymaže a neukladáme ju na našich serveroch; priebeh konverzácie zostáva len vo vašom telefóne počas otvorenej diskusie.
3. Tretie strany a prenos údajov
Žiadne osobné údaje nezdieľame na reklamné účely ani ich nepredávame. Údaje sú uložené v infraštruktúre Google Firebase. Na tvorbu cvičení a na konverzáciu s AI buddym Pepom využívame modely spoločnosti OpenAI – pri cvičeniach jej zasielame zadanie cvičenia, pri konverzácii vašu hlasovú nahrávku a jej prepis. Spolu s požiadavkou odosielame pseudonymný identifikátor, ktorý slúži na ochranu pred zneužitím služby a z ktorého nie je možné zistiť vašu totožnosť ani e-mailovú adresu. OpenAI vystupuje ako náš sprostredkovateľ a podľa svojich podmienok pre API nepoužíva tieto údaje na trénovanie svojich modelov; krátkodobo ich môže uchovávať (spravidla do 30 dní) na kontrolu zneužitia. Spracovanie prebieha aj mimo EÚ (USA) na základe štandardných zmluvných doložiek. Platby spracúvajú RevenueCat, Apple a Google a k údajom o vašich platobných kartách nemá aplikácia žiaden prístup.
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu trvania vášho účtu. Údaje o transakciách uchovávame 7 rokov z dôvodu plnenia rakúskych daňových a účtovných predpisov.
5. Práva na vymazanie údajov
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie (právo na zabudnutie) a prenosnosť. Účet môžete kedykoľvek zmazať v nastaveniach aplikácie. Sťažnosť môžete podať na rakúskom úrade Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) alebo slovenskom Úrade na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk).
Odstránenie účtu a vymazanie všetkých dát
- V sekcii „Účet“ klikni vpravo hore na červené tlačidlo „Vymazať“.
- Prečítaj si varovanie: vymazanie účtu a dát je nezvratná akcia.
- Vpíš do textového poľa „Vymaž môj účet“.
- Klikni na tlačidlo „Potvrdiť vymazanie“.
